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日志

 
 

解决Windows Installer错误的方法  

2014-03-04 14:23:56|  分类: 『其它作品』 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 Microsoft Windows Installer其实就是微软用来运行MSI安装程序所使用的Windows程序模块,是专门用来管理和配置软件服务的工具。它广泛集成在Windows系列产品中,目前最新版本已经随Windows XP SP2升级到3.1版。Windows Installer允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序,而在最新版本中则进一步给软件产品安装过程提供了众多新特性,如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性等。 
  经过一段时间的研究,Windows Installer引发的错误主要可以通过以下方法进行解决。 
  问题表现:所有使用Windows Installer安装的程序,均不能正常安装,提示:“不能访问Windows Installer 服务。可能你在安全模式下运行 Windows,或者Windows Installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。”或者“无法访问Windows安装程序,服务中Windows Installer状态为停止,不能启动”等错误信息。   
一、方法1
解决步骤:   
如何用批处理开启Windows Installer
  1. 首先检查当前用户有没有管理员权限,因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。 
  2. 接下来,从“控制面板-服务”(或者,开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务,是否已被停用,并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用,可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用,有时是被系统禁用,或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”,请继续下法。 
  3. 到微软官方网站或download.pcworld.com.cn/download/0003000/2039.shtml下载最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序,并尝试重新安装该程序。安装成功后,重复步骤2,启用该服务,然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时,再次遇到提示:“指定的服务已存在”,则继续下法。 
  4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd),使用msiexec /unregserver ,手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3,重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题,则继续下法。 
  5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏,激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3,看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行,则继续下法。 
  6. 打开我的电脑,从系统盘(默认一般为C盘)中找到,并删除Windows Installer系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine。 
  此外,你还可以尝试在命令行模式下,使用Windows自带的sfc/scannow,来对系统进行自我修复。 


二、方法2

windows installer服务解决方案
----------------------------------------
很多朋友在安装MSI格式的文件包时,经常会遇到windows installer出错的情况,有如下几种现象:

1、所有使用windows installer服务安装的MSI格式程序均不能正常安装,并且系统提示"不能访问windows installer 服务,可能你在安全模式下运行 windows ,或者windows installer 没有正确的安装,请和你的支持人员联系以获得帮助"。

2、察看"windows installer服务"的状态,一般为停用,当你试图启用此服务,会发现此服务已被系统禁用,或则windows installer服务已被标记为删除。

3、如果你重新安装windows installer服务,系统提示"指定的服务已存在"。

当出现了以上现象,是非常令人头疼的,而且问题难以解决,后来经自己研究发现一些非常好的解决方法。

笔者以Windows2000和Windows XP系统为例,根据它们出现的不同问题分别介绍一下解决过程:

一、Windows2000解决过程:

在Windows2000系统中3种现象都是经常出现的。

第一步:点击"开始-->运行",输入"CMD"命令,在弹出的"CMD命令提示符"窗口中输入"msiexec /unregserver"命令,这样就停掉windows installer服务。

第二步:下载windows installer服务安装程序包,Windows2000/NT系统的安装程序包为"InstMsiW.exe",Windows98/ME安装程序包为"InstMsiA.exe",Windows XP系统则集成了最新版本的Windows Installer v2.0。

下载"InstMsiW.exe"安装程序包后,将其用winrar解压开,然后进入到此目录中。

第三步:右键单击"msi.inf"文件,点击"安装"选项,接着右键单击" mspatcha.inf "文件,点击"安装"。

第四步:在CMD命令提示符下输入"msiexec /regserver"命令,这样就启动了windows installer服务,重新启动Windows2000系统后,问题就得到解决。

注意:在安装两个inf文件的过程中,不要重新启动系统,全部操作完成后才能重启,另外,如果系统安装了"瑞星病毒防火墙"和"瑞星网络防火墙",建议在操作过程中关闭瑞星防火墙。

二、Windows XP解决过程:

Windows XP集成了最新版本的Windows Installer v2.0,但在Windows XP里安装MSI程序也会经常出现"找不到windows installer服务""的错误。

第一步:使用记事本编写installer.reg文件,内容如下:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]

"ImagePath"=-

"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\

74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\

00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\

56,00,00,00

然后将文件保存为".reg"格式,双击该文件,将文件内容导入注册表。

第二步:重新启动电脑进入安全模式(启动时按F8键),然后点击"开始-->运行",输入"CMD"命令,在弹出的"CMD命令提示符"窗口中输入"msiexec /regserver",最后重新启动系统即可。

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