上网时经常遇到这样一个问题，那就是打开一个网页后发现里面全是“看不明白是什么文字的内容”或“不知道写了什么的内容”，我们把这些统称为乱码。下面我说一下如何处理乱码。
第一种方法：刷新页面。刷新页面的方法有三种（其实我们最常用的这三种方法，不仅在网页浏览时使用，在其他问题的解决过程中也常用些三种方法），即使用菜单、使用工具栏，使用右键快捷菜单。
一、使用菜单。打开查看菜单，单击其中的“刷新（R） F5”。括号里的（R）表示，可以用快捷键来进行操作。即“CTRL+R”，操作方法是按住CTRL键不放按一次R键。后面的F5说明还可以直接按键盘上的功能键F5。
二、使用工具栏。按一下工具栏（即有各种图标的那一行，这一行的左边一般是“后退”“前进”等按钮）中的刷新按钮（即在一张白纸上有两个弯曲箭头的按钮，在我使用的XP系统中是第四个按钮）。把鼠标移动到此按钮上（是移动到而不是单击或双击），就能在提示语言中看出是不是我们要使用的工具（有时可能需要等上几秒，一定要耐心一点才可以）。
三、使用右键快捷菜单。在网页中鼠标显示为正常的朝着左上的箭头时或鼠标为I形状时，单击鼠标右键，在出现的快捷菜单中单击刷新。
第二种方法：调整编码。这里有两种方法。
一、使用菜单。打开查看菜单，把鼠标移动到“编码”菜单，出现下一级菜单后（在其右侧出现的菜单行，我们叫做下一级菜单或子菜单），单击其中合适的编码。如在浏览中文网站时，就选择简体中文或繁体中文；如浏览朝文网站时，则选择朝文。如果在此一级菜单项中找不到我们要用的菜单项，就把鼠标移动到“其他”菜单项上，出现下一级菜单后，在其中进行选择。
二、使用右键快捷菜单。在网页中鼠标显示为正常的朝着左上的箭头时或鼠标为I形状时，单击鼠标右键，把鼠标移动到“编码”快捷菜单，出现下一级菜单后（在其右侧出现的菜单行，我们叫做下一级菜单或子菜单），单击其中合适的编码。如在浏览中文网站时，就选择简体中文或繁体中文；如浏览朝文网站时，则选择朝文。如果在此一级菜单项中找不到我们要用的菜单项，就把鼠标移动到“其他”菜单项上，出现下一级菜单后，在其中进行选择。
无论用何种方法，在编码的下一级菜单中都有一个“自动选择”一个菜单，一般要选中它。这样进入一个网页后，系统会根据网页的内容选择正确地选择编码，以便正确地显示网页。如果在“自动选择”菜单项前有对钩（√）则说明此项已被选择。如果没有，就要在其上面单击一下。如果要取消“自动选择”，则再在其上面单击一次就可以。
如果是打开网页出现乱码的情况，是因为编码不统一的问题，解决办法，直接在乱码页面，右键--编码--如果是utf-8的话，你改成gb2312，如果是gb2312的话，你改成utf-8。就可以解决了。如果不是这两个的话，你直接改成这两个的任一试试。
以上是网页中出现乱码时，所使用的常用方法。如果有其他的内容，以后还会更新。
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